Destek

Siparişinle ilgili bir sorun mu var? Önce uygulamadaki sipariş ayrıntısından restoranı arayabilirsin; restoranın telefonu orada yazar.

Bize [email protected] adresinden yazabilirsin. Siparişle ilgiliyse sipariş kodunu (ör. AB12CD) eklemen işimizi hızlandırır.

Siparişim onaylanmadı, ücret alınır mı?

Hayır. Restoran onaylamazsa ya da süresi dolarsa sipariş iptal olur ve hiçbir ödeme yapılmaz; ödeme yalnız kapıda ya da restoranda yapılır.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Hesabım → Hesabı sil. Silme anında yapılır; yasal olarak saklanması gereken sipariş kayıtları anonimleştirilir.

Fırsat bildirimlerini nasıl kapatırım?

Uygulamada Bildirimler → Fırsat bildirimleri. Sipariş bildirimleri bundan etkilenmez.

Restoranım için nasıl başvururum?

https://restoran.gurmecep.com/kayit adresinden başvuru yapabilirsin; inceleme sonrası e-posta ile bilgi verilir.